中文EN

本公司在规定的期限内将对售出的智能健康管家机器人产品提供一定的售后保障服务。

保修条例:

在保修期内出现非人为损坏造成的产品故障可以享受以下三包服务:

1)自购买之日起7日内,出现产品质量问题,消费者可以选择免费更换

同款产品,或按发票原价进行退货处理;

2)自购买之日起15日内,出现产品质量问题,消费者可以选择免费更换同款产品;

3)自购买之日起12个月内,出现产品质量问题,消费者可以享受保修服务。

特别提示:批量销售的产品,三包政策以具体的合同约定为准!

非保修条例:

1)无“三包凭证”或有效购买发票;

2)超过“三包”服务期;

3)人为原因损坏设备的情况,如跌落、碰撞、摔坏等情况;

4)未按安全须知的使用说明使用本设备,引起的损坏;

5)因其它不可抗力因素造成的产品损坏;

6)自行拆解设备,进行维修处理造成的产品损坏;

7)产品在使中周期内,正常的磨损和消耗。